FAQs Preguntas más Frecuentes 2009

Preg - ¿cómo me entero de cómo va mi subvención?

Resp – Mirar los listados publicados en la ficha del catálogo de ayudas de la página web de Gobierno de Navarra. Para acceder a la ficha pinche aquí

Preg – Aparezco en el listado de concesiones pero no pone nada en la columna de abono. ¿qué significa?

Resp – La concesión es un compromiso inicial de reserva de presupuesto para lo que se ha solicitado, y no implica el abono. Si en su caso la columna de abono está en blanco, significa que no ha justificado sus gastos (parcial o totalmente) o que los justificantes que ha entregado no son válidos. Debe entregar los justificantes de pago válidos correspondientes a lo que ha solicitado.

Preg - No he recibido ninguna carta, ¿cómo puedo saber cómo está mi solicitud?

Resp - Mirar los listados publicados en la ficha del catálogo de ayudas de la página web de Gobierno de Navarra. Para acceder a la ficha pinche aquí

Preg - ¿tengo prioridad si entrego antes?

Resp – La convocatoria es de Evaluación Individualizada, lo que significa que se evalúa y concede por orden de entrada, por lo que cuanto antes entregue la solicitud, mayores posibilidades tendrá de que le llegue la partida presupuestaria.

Preg - El año pasado presenté una solicitud y no me llegó la partida presupuestaria. ¿debo volver a presentar una nueva solicitud o me sirve la solicitud que ya tramité?

Resp- Cada convocatoria es independiente y por lo tanto no se guardan solicitudes de una convocatoria a otra. Debe presentar una solicitud para esta nueva convocatoria con  el formulario correcto, teniendo en cuenta que cada convocatoria tiene sus propias bases y por tanto los conceptos subvencionables, importes y plazos son diferentes.

Preg – ¿Si ya he realizado el gasto, debo esperar a recibir la concesión para presentar los documentos justificativos?

Resp – No, es preferible que si ya se ha realizado el gasto, se presente en el momento de la solicitud, toda la documentación justificativa.

Preg – ¿La factura del proveedor se considera documento justificativo de pago válido?

Resp – Si pero con condiciones. Los documentos justificativos válidos son los descritos en el Artículo 10 de la Orden Foral:

·       Facturas de los elementos subvencionados, que podrán presentarse en cualquiera de los formatos siguientes:

-          Fotocopias de la facturas adjuntando a las mismas justificantes bancarios de abono de las mismas.

-          Fotocopias de las facturas con el cuño de “pagado”, firmadas y selladas por el proveedor.

-          Fotocopias de las facturas con el ticket de compra adjuntado a las mismas.

Preg – Me compré un ordenador en el plazo válido que marca la convocatoria, pero no dispone de lector de tarjetas Chip. ¿no puedo recibir subvención?

Resp – Sí, simplemente tendrá que adquirir un lector de tarjetas chip dentro del plazo marcado por la convocatoria y presentar en la solicitud la documentación correspondiente a ambos conceptos.

Preg – Soy autónomo y quiero comprar un portátil, y sé que para poder cobrar debo justificar estar dado de alta en internet. El alta en internet está a nombre de mi hijo; ¿hay algún problema?

Resp – Según el Artículo 9, es obligatorio para poder cobrar la subvención, disponer de una conexión a Internet de banda ancha. La acreditación de esta obligación se realizará previamente al abono de la subvención, mediante la presentación del contrato o de la última factura del proveedor de servicios de Internet de banda ancha. Además al igual que el resto de justificantes, éstos deberán estar a nombre del solicitante.

Preg – Somos una micropyme y no tenemos página web, pero vemos que es un requisito para poder cobrar la subvención. ¿podemos solicitar las ayudas?

Resp – Se puede solicitar la ayuda, pero el cobro de la misma estará supeditado a la comprobación de la existencia de una web (ya creada) de la empresa solicitante.

Preg - ¿cómo sé si estoy al corriente con hacienda?

Resp – Puede entrar a través de internet con su NIF y PIN en www.navarra.es ó puede acudir a Hacienda ó bien llamar al teléfono del contribuyente (901 50 51 52)

Preg - ¿Dónde puedo encontrar el documento de “Solicitud de abono por transferencia” para que me ingresen la ayuda?

Resp – El impreso lo puede encontrar en la ficha del catálogo de ayudas de la página web de Gobierno de Navarra. Para acceder a la ficha pinche aquí 

Preg - ¿Cómo puedo realizar mi tramitación on-line?

Resp – Debe disponer de certificado digital y acceder a la ficha del catálogo de ayudas de la página web de Gobierno de Navarra. Para acceder a la ficha pinche aquí 

Preg - ¿cómo me saco el certificado digital para poder realizar la tramitación de mi solicitud on-line?

Resp – en la web de Gobierno de Navarra puede encontrar las instrucciones precisas para ello : www.navarra.es – registro general electrónico 

Preg - ¿ Cuáles son las Entidades emisoras de certificaciones válidas para utilizar los servicios on-line?

Resp – Tiene la relación de las mismas en: www.navarra.es – registro general electrónico (arriba a la derecha) – pinche en “disponga de un certificado digital válido” en el apartado de destinatarios

Preg – Tengo la factura de los gastos realizados pero el pago es a 90 días quedando esa fecha fuera del periodo de facturas marcado por la convocatoria. Si la factura está dentro de las fechas, ¿puedo cobrar la subvención?

Resp – No; tal y como marca el Artículo 10 en el apartado 4, tanto las fechas de las facturas como las fechas de los pagos realizados deben estar comprendidos en el plazo marcado por la Resolución de la Directora General de Empresa.

Preg - ¿Qué es factura electrónica avanzada?

Resp – Es aquella que se realiza mediante “la firma electrónica avanzada basada en un certificado reconocido y generada mediante un dispositivo seguro de creación de firma”. Se puede encontrar más información en la web del Ministerio:http://www.facturae.es/Aspectos/QueEs/

Preg - ¿Dónde puedo conseguir el certificado de estar al corriente con el pago del Impuesto sobre Actividades Económicas (IAE)?

Resp – Debe acudir a su Ayuntamiento y solicitar su certificado.

¿Quiénes pueden acudir a las subvenciones? ¿Qué me subvencionan? ¿Cuáles son los plazos? ¿Cómo las pido? ¿Cuánta subvención me dan? ¿Cómo es el proceso de gestión de mi solicitud? ¿Qué debo cumplir? ¿Cómo las cobro? ¿Cómo me notifican los temas relacionados con mi solicitud? ¿Puedo solicitar ayudas a otras convocatorias por los mismos conceptos? IMPRESOS 2009 Tramitación telemática Normativa completa FAQs (Preguntas más frecuentes)